La matrice Hoshin-Kanri ou la "X-Matrix" pour la gestion de vos projets d'amélioration
Qu’est-ce que la Matrice Hoshin-Kanri ou la "X-Matrix" ?
Il s'agit d'un document sous forme de tableau ou de "matrice" qui en une seule page, synthétise les objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise, les initiatives majeures et les objectifs cibles à atteindre.
Le nom de cet outil est issu de sa forme en forme de X séparant :
- en bas, les objectifs stratégiques long terme (3 à 5 ans),
- à gauche, les objectifs stratégiques annuels,
- en haut, les initiatives clefs et prioritaires associée,
- à droite, les résultats attendus.
Vous pourrez également y retrouver :
- les responsables des initiatives prioritaires
- les liens entre Politique et Initiatives (En haut, à droite)
- les liens entre Processus et Indicateurs de performance clefs de l’organisation (En bas, à gauche)
Comment appliquer le modèle X Matrix?
La X-Matrix est généralement développé par le Dirigeant et son équipe de Direction. Il est cependant très intéressant de l’établir au sein de chaque service de l’entreprise.
1er étape : Établir la vision stratégique et les objectifs stratégiques
Il convient de commencer par définir les objectifs stratégiques long terme – 3 à 5 ans.
2-ième étape : Définir les principaux objectifs à moyen terme
Une fois les objectifs à long terme fixés, définir les objectifs clefs que vous visez dans l’année pour chacune des lignes de la section.
3-ième étape : Définir les initiatives prioritaires de l’année
Pour chaque objectif stratégique annuel , définir les initiatives prioritaires pour l’année.
Il s’agit ici de formaliser les programmes prioritaires de l’entreprise ou du service selon l’approche choisie.
4-ième étape : Définir les indicateurs de performance clefs
A cette étape, vous allez définir les objectifs cibles chiffrés que vous visez.
Point de vigilance : tenir compte de la capacité de l’organisation / du service pour établir ce plan.
5-ième étape: Déterminer les dépendances
Enfin, établir les dépendances entre chaque axe de la X-Matrix.
Ces dépendances peuvent être principales ou secondaires. A vous de définir les règles et les codifications les plus pertinentes en fonction de votre organisation.
La X-Matrix (ou matrice en X) est un excellent moyen de préparer un plan réalisable pour atteindre les objectifs de votre entreprise et de surveiller facilement les progrès au niveau macro. Cependant, si vous souhaitez décomposer les grandes initiatives en tâches quotidiennes et surveiller leurs progrès, d’autres outils seront plus adaptés.
EINARCONSULTING peut vous aider à a mise en place de cet outil dans votre organisme. Pour en savoir plus n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact.
